Regulamin Świadczenia Usług
Zasady współpracy
Data ostatniej aktualizacji: 15.01.2025
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług renowacji mebli przez Spark Escape. Usługodawca: Spark Escape, ul. Krakowska 42, 50-425 Wrocław. Przez usługi rozumiemy kompleksową renowację mebli tapicerowanych, wymianę tapicerki, naprawę konstrukcji oraz inne prace określone w ofercie.
§2 Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta z momentem podpisania zlecenia przez Klienta. Przed zawarciem umowy Usługodawca przedstawia bezpłatną wycenę po oględzinach mebla. Wycena zawiera szczegółowy opis usług, orientacyjny termin realizacji oraz cenę.
§3 Realizacja usługi
Usługodawca zobowiązuje się wykonać usługę zgodnie z umową i w uzgodnionym terminie. Usługodawca informuje Klienta o postępach prac. W przypadku wykrycia dodatkowych uszkodzeń, Usługodawca informuje Klienta i ustala zakres dodatkowych prac.
§4 Cena i płatność
Cena usługi jest określona w umowie. Klient wpłaca zaliczkę w wysokości 30% wartości zamówienia przy podpisaniu umowy. Pozostała kwota płatna jest przy odbiorze odnowionego mebla. Dopuszczalne formy płatności: gotówka, przelew bankowy, karta płatnicza.
§5 Odbiór i dostawa
Usługodawca oferuje usługę odbioru i dostawy mebli za dodatkową opłatą. Klient może też dostarczyć i odebrać mebel osobiście. Transport odbywa się na koszt i ryzyko strony zamawiającej transport. Usługodawca ubezpiecza mebel podczas pobytu w warsztacie.
§6 Gwarancja
Usługodawca udziela 24-miesięcznej gwarancji na wykonane prace tapicerskie. Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia, uszkodzeń mechanicznych powstałych po odbiorze. Gwarancja na materiały zgodna z warunkami producenta. Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie na adres [email protected].
§7 Odstąpienie od umowy
Klient może odstąpić od umowy przed rozpoczęciem prac. Zaliczka nie podlega zwrotowi. Po rozpoczęciu prac Klient może odstąpić tylko w przypadku poważnego naruszenia umowy przez Usługodawcę.
§8 Odpowiedzialność
Usługodawca odpowiada za uszkodzenie mebla powstałe z jego winy. Usługodawca nie odpowiada za wady ukryte mebla wykryte podczas renowacji. Odpowiedzialność ograniczona jest do wartości rynkowej mebla.
§9 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.01.2025.